Lahden konservatorio – Concis

Lahden konservatorio on suuri musiikin oppimiskeskus ja musiikkioppilaitos, jolla on runsaat tuhat oppilasta. Lahden konservatorion toiminta koostuu musiikin ammatillisesta koulutuksesta sekä musiikin perusopetuksesta. Konservatorio tekee yhteistyötä ITsPron kanssa oppilaitokselle tarpeellisten IT-palveluiden hankinnassa.

  • ITsPro tuottaa kaikki tarvitsemamme IT-palvelut ja he auttavat meitä aina koneiden hankinnasta sekä ohjelmistojen asennuksesta alkaen. Jos tulee häiriötekijöitä, saamme ITsProlta hyvin nopeasti tarvitsemamme avun, kertoo Lahden konservatorion rehtori Eero Pulkkinen.

Etua palvelun paikallisuudesta

ITsPron paikallisuus on osoittautunut konservatorion toiminnan kannalta tärkeäksi eduksi.

  • Palvelun paikallisuus on meille tärkeää, jotta saamme tarvittaessa lähitukea hyvinkin nopealla aikataululla. Etätukeakin meille tarjotaan, mutta toisinaan tulee vastaan sellaisia ongelmia, joiden ratkaisemiseksi vaaditaan ihminen paikan päälle. Lähituessa ITsPro on ollut parempi kuin yksikään aiemmista toimittajistamme, toteaa Eero Pulkkinen.

ITsPro on pystynyt vastaamaan Lahden konservatorion muuttuviin tarpeisiin

Uudessa etätyöskentelymallissa on auttanut erityisesti sähköinen kalenteri sekä tilojenvarausjärjestelmä.

  • Siirryimme nopeasti etätyöskentelyyn ja siinä on suuresti auttanut sähköinen kalenteri sekä tilojenvarausjärjestelmä. Konkreettisena yhteistyön hyötynä on ollut se, että kaikki on toiminut hyvin eikä konservatorion toimintaan ole tullut katkoja sen takia, että olisi jouduttu odottamaan IT-asioiden kuntoon laittamista, kertoo Eero Pulkkinen.